Nos Services

Une prise en charge complète de votre véhicule – de la panne jusqu'à la réparation.

ADR-R

Assistance – Dépannage – Remorquage – Réparation

Fafa Assistance est spécialisée dans la prise en charge complète des véhicules immobilisés, avec une approche rapide et efficace.

Assistance

Intervention rapide sur place

Service N°1

Assistance rapide sur place

Dès que vous signalez une immobilisation, notre centre d'appel mobilise immédiatement le technicien le plus proche de votre position. Grâce à notre réseau de techniciens à moto positionnés stratégiquement dans chaque zone, l'intervention est ultra-rapide.

  • Contact via l'application ou par téléphone
  • Évaluation de la situation par notre centre technique
  • Technicien posté dans la zone la plus proche
  • Disponible 24h/24 et 7j/7

Dépannage

Remise en marche sur le lieu de la panne

Service N°2

Dépannage sur site

Notre technicien intervient directement sur le lieu de l'immobilisation avec les outils et pièces nécessaires pour tenter une remise en marche rapide de votre véhicule, sans déplacement vers un garage.

  • Diagnostic rapide sur place
  • Intervention immédiate si la panne le permet
  • Rapport d'évaluation transmis au client
  • Techniciens qualifiés et expérimentés

Remorquage

Transport sécurisé de votre véhicule

Service N°3

Remorquage sécurisé

Lorsque le dépannage sur place n'est pas possible, nous assurons le transport sécurisé de votre véhicule vers la destination de votre choix : garage agréé Fafa Assistance ou atelier partenaire.

  • Camions de remorquage équipés et sécurisés
  • Transport vers le garage de votre choix
  • Garage agréé Fafa Assistance disponible
  • Couverture Grand Abidjan et tout le territoire

Réparation

Entretien et réparation en atelier

Service N°4

Réparation et entretien en atelier

Après diagnostic et remorquage si nécessaire, votre véhicule est pris en charge dans notre atelier ou chez un garage partenaire agréé pour toutes les réparations nécessaires et les opérations d'entretien régulier.

  • Réparation classique toutes pannes
  • Entretien régulier des véhicules abonnés
  • Vérification des réparations chez les garages partenaires
  • Suivi et rapport pour les entreprises
Pour les professionnels

Service personnalisé pour Entreprises

En plus de nos services standards, nous offrons une assistance sur mesure pour la gestion de vos flottes de véhicules.

Véhicule de remplacement

Fourniture d'un véhicule de remplacement en cas de remorquage, pour ne pas perturber votre activité.

Acheminement des véhicules

Transport de vos véhicules vers les ateliers pour réparations, contrôles techniques et entretiens.

Inspection des réparations

Vérification et inspection des travaux réalisés dans les garages agréés et chez les concessionnaires.

Démarches administratives

Transferts de propriété (mutation), assistance à la pose de plaques et autres démarches.

Vidanges & entretiens

Gestion complète des vidanges et opérations d'entretien régulier de votre flotte.

Mise à niveau de conduite

Formation et mise à niveau de conduite pour le personnel de votre entreprise.

Abonnement Entreprise

Zones de couverture

Nous intervenons sur l'ensemble du territoire ivoirien avec une présence renforcée dans le Grand Abidjan.

Grand Abidjan Plateau Cocody Yopougon Marcory Treichville Abobo Adjamé Tout le territoire national

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